Ошибка Windows Installer, возникающая при запуске файлов *.MSI или установочного пакета, который содержит MSI файлы, приводит к появлению сообщения: «Не удается получить доступ к службе Windows Installer.  Windows работает в защищенном режиме или служба «Windows Installer» установлена неправильно. Обратитесь в службу поддержки».

Для решения возникшей проблемы в Проводнике выбираем пункт «Сервис», а затем «Параметры папки». Открываем вкладку «Типы файлов», находим и выделяем расширение *.msi, нажимаем кнопку «Дополнительно». В появившемся списке дважды щелкаем «Открыть» и набираем в поле «Application used…» следующую строку «диск:\ WINDOWS\SYSTEM32\msiexec.exe» /i «%1″ %*, гдедиск  — название логического диска, на котором установлена операционная система Windows. Затем нажимаем «ОК».

Если ошибка не исчезла, то с помощью кнопки «Пуск» выбираем пункт «Выполнить» и вводим команду msiexec /unregister, нажимаем «ОК» и вводим следующую команду msiexec /regserver.

После этих действий перезагружаем компьютер.