Вы включили свой компьютер и вместо привычного уже рабочего стола увидели так называемый «синий экран смерти», а также сообщение следующего содержания:

STOP: с000021a (Неустранимая системная ошибка)

Windows Logon Proсess #########

0×0000005 (0x000000000x00000000)

Причем там, где решетки – это непечатный текст с битой кодировкой.

Данную ошибку с000021a может вызвать аппаратная неисправность, то есть перегрев центрального процессора. Это значит, что при возникновении такой ошибки надлежит проверить температуру CPU, а также исправность системы его охлаждения.

Еще такую ошибку может вызывать программа Vipnet, в данном случае нужно удалить определенный раздел реестра, а именно HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ Microsoft\Windows NT\CurrentVersiоn \Image File Execution Options \winlogon.exe.

Следует отметить, необходимо проверить наличие непосредственно файла %WINDIR%\system32\winlogon.exe. Следует отметить, что его отсутствие также может вызвать данную ошибку, а также невозможность зайти в безопасном режиме.

Причиной возникновения ошибки c000021a может также стать как непосредственно сбой электропитания, так и некоторые проблемы при установке драйверов, программного обеспечения или обновления операционной системы. Нельзя исключать и наличие вирусов.

Для того чтобы справиться с ошибкой, потребуется проследовать по пути C:WINDOWSsystem32, а также заменить файлы csrss.exe, Winlogon.exe, smss.exe.

Для разрешения проблемы можно также воспользоваться Live CD, чтобы приобрести доступ к битым файлам. Необходимо скопировать с рабочей машины нужные файлы и, загрузившись с Live CD, заменить ими свои испорченные. После этого следует загрузить компьютер стандартным образом – должно все работать.

Если данная проблема возникла не на домашнем компьютере, а, скажем, на рабочей машине главного бухгалтера или директора предприятия, то лучше в данном случае не рисковать и действовать уже наверняка, чтоб потом не пришлось переустанавливать платно множество лицензионных программ.

Необходимо установить Windows XP c того же самого дистрибутива, с которого ставилась операционная система, давшая сбой, на другой жесткий диск. Далее следует поставить все необходимые драйвера. И уже теперь можно копировать csrss.exe, Winlogon.exe, smss.exe, а также заменять непосредственно ими свои сбойные файлы.